群馬県商工会連合会

支援背景・内容

　『株式会社明誠堂くすりのわかばやし』は、沼田市にある薬店です。漢方をベースにした「カラダ全体を整える」を提案し、県内外から多くの顧客が来店しています。しかし、新型コロナウイルスの影響で、メイン顧客である高齢者の来店率が著しく落ち込んでしまいました。そこで売上回復を図るため、オンラインサービスを開始することにしました。
　オンラインの健康ダイエットプログラムを開始するため、持続化補助金を活用。サービ
ス展開にあたっては、「コンテンツ」「動線」「ブランディング」を考慮した、訴求力・販売力のあるホームページを作成しました。　
　このサービスの提供によって、接触機会を抑制でき、お客様に安心感を与え、移動時間
の節約ができました。さらに、来店客については、これまで以上にゆっくりと店内で買い物ができるようになり、1人当たりの客単価が平均1,000円程度増加。オンラインによる販売金額は、月平均5万円増加し、売上は大きく回復しました。